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Sobre a GatoPlace

GatoPlace é um lugar onde cada gatinho é tratado como família e onde cada detalhe existe para trazer conforto, segurança e bem-estar para quem ama e cuida.

Aqui, acreditamos que seu gato merece um espaço feito com carinho, tudo foi feito para proteger e tornar o dia a dia mais leve. Criamos a GatoPlace para ser um refúgio: um ambiente acolhedor, transparente e seguro, onde você encontra coisas que realmente fazem sentido para a rotina do seu felino.

  • ENTREGA RÁPIDA E SEGURA GATOPLACE

    Oferecemos entrega expressa em até 2 dias úteis e envio padrão gratuito em 4-6 dias. Todas as opções incluem rastreio completo e logística segura para que seu pedido chegue rápido e sem preocupações.

  • GARANTIA DE SATISFAÇÃO (30 DIAS)

    Queremos a satisfação total do seu felino. Oferecemos 30 dias para trocas ou devolução, com um processo simples e transparente. É o nosso compromisso com o seu bem-estar.

  • AMBIENTE DE COMPRA 100% PROTEGIDO

    Sua segurança é nossa prioridade. Utilizamos criptografia de ponta (SSL) e gateways de pagamento reconhecidos para proteger seus dados pessoais e transações financeiras.

  • CENTRAL DE ATENDIMENTO EXCLUSIVA

    Nossa equipe é formada por especialistas em felinos prontos para auxiliar. Receba suporte atencioso e ágil via WhatsApp, de Segunda a Sexta, das 09:00 às 20:00.
    E aos Sábados, das 09:00 às 17:00.

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Transporte seguro e rápido

Nós garantimos a entrega do seu pedido com total segurança. Realizamos envios para todo o Brasil através de fornecedores internacionais selecionados, com entrega final pelos Correios.

Rastreamento Transparente: Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreio diretamente no seu e-mail. Disponibilizamos também uma Página de Rastreio exclusiva aqui no site para que você possa acompanhar a movimentação do pacote em tempo real, sem complicações.

Entrega Garantida: Todos os nossos envios possuem seguro contra extravio. Caso ocorra qualquer imprevisto na logística, nós garantimos o reenvio de um novo produto ou o reembolso total do seu pagamento. O prazo médio de entrega é estimado no checkout e pode variar conforme sua região.

Atendimento profissional

Queremos que você se sinta totalmente seguro em cada etapa da sua compra. Nossa equipe de atendimento é formada por especialistas atentos e preparados para oferecer um suporte próximo e eficiente, garantindo que você nunca fique sem resposta.

Estamos aqui para você: Seja para dúvidas sobre características dos produtos, ajuda com o acompanhamento do pedido ou suporte pós-venda, nossa prioridade é a sua satisfação total.

Horário e Contato: Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 09h às 20h. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail suportegatoplace@gmail.com ou pelo WhatsApp. Nosso compromisso é responder todas as solicitações em até 24 horas úteis com clareza e eficiência.

Políticas

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